Política de privacidad

Lemon Innovation & Technology GmbH
Seyfferstraße 34, 70197 Stuttgart
("Lemontaps")
Estado 03.02.2025

A. Política de privacidadde
Lemon Innovation & Technology GmbH («Lemon Innovation») ofrece productos relacionados con el intercambio de información personal (por ejemplo, tarjetas de visita digitales, «Lemontaps»). Las siguientes explicaciones sirven para cumplir con nuestra obligación según el artículo 13 del RGPD y para que nuestros socios contractuales cumplan con sus obligaciones según los artículos 13 y 14 del RGPD.

1. Responsable y delegado de protección de datos
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.) (art. 4, n.º 7, del RGPD). El tratamiento de datos lo lleva a cabo el responsable

Lemon Innovation & Technology GmbH
Seyfferstraße 34
70197 Stuttgart
Alemania
Tel.: +4971193964293
Correo electrónico: support@lemontaps.com, security@lemontaps.com

Los datos de contacto del delegado de protección de datos coinciden con los datos del responsable mencionados anteriormente.

2. Uso del sitio web, nuestros servicios y seguridad operativa
Cuando visita nuestrositio webo utiliza nuestros servicios a través de él, su navegador web transmite diversos datos personales a nuestro servidor web. De estos datos, procesamos su dirección IP (la dirección única de su ordenador en Internet) para que el navegador web que utiliza pueda acceder al contenido de nuestro sitio web y utilizarlo. La base jurídica pertinente para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, ya que al visitar nuestro sitio web también le interesa que realicemos la presentación desde el punto de vista técnico. Si la visita a nuestro sitio web tiene por objeto la celebración de un contrato o la preparación del mismo, la base jurídica aplicable es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Para fines estadísticos, procesamos:

• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL de la página o archivo consultado
• Navegador utilizado, sistema operativo del dispositivo terminal
• Código de estado HTTP

No utilizamos estos datos en relación con su persona, sino con fines de evaluación estadística, en particular para saber cómo y en qué circunstancias técnicas se utiliza nuestro sitio web y poder realizar ajustes de mejora. Estos datos no se procesan junto con otros datos. No es posible establecer una referencia personal. Se crean perfiles de usuario. La base jurídica para el uso de los datos para la elaboración de estadísticas es también el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo en el tratamiento correspondiente radica en que estos datos estadísticos nos permiten detectar errores en nuestro sitio web y optimizarlo.
 
Las direcciones IP se procesan junto con una marca de fecha y hora y la URL visitada con el fin de detectar y prevenir ataques de piratas informáticos contra nuestro sitio web. Para ello, nos basamos en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, ya que nuestro interés legítimo es garantizar la seguridad operativa (artículo 32 del RGPD) de nuestro sitio web. Las direcciones IP se eliminan al cabo de 90 días, salvo que exista un fin que justifique la continuación del tratamiento. En tal caso, eliminaremos los datos tan pronto como deje de existir dicho fin.

Si utiliza nuestros servicios, es posible que se transfieran datos personales a un tercer país, ya que recurrimos a los servicios de proveedores técnicos. Estos proveedores actúan como nuestros auxiliares ejecutivos y nos permiten ofrecer nuestros servicios. La información necesaria para ello se encuentra en nuestro banner de cookies y en la información que allí se proporciona. Los proveedores de servicios técnicos con los que trabajamos actualmente y los terceros países correspondientes se indican en la siguiente tabla. 

2.1 Información sobre transferencias a terceros países
En varios puntos señalamos que se realizan transferencias a terceros países. Los terceros países son países que no pertenecen a la UE ni al EEE. Salvo algunas excepciones, los terceros países no tienen un nivel de protección de datos comparable al del GDPR. Por lo tanto, si los datos personales se transfieren a un tercer país, es posible que no estén sujetos a una protección comparable a la del GDPR. Este riesgo también puede existir si una empresa con sede en la UE tiene una empresa matriz en Estados Unidos (por ejemplo, Google o Facebook). En estos casos, la filial de una empresa en la UE puede utilizar los servicios de la empresa matriz y, como resultado, puede producirse una transferencia a un tercer país, aunque la empresa responsable de la protección de datos esté ubicada en la UE.

Anteriormente, esta transferencia podía justificarse mediante la celebración de las denominadas cláusulas contractuales tipo. En ellas, dos empresas acuerdan que los datos personales se tratarán de conformidad con el RGPD.

El problema aquí es que las autoridades públicas del tercer país no tienen que adherirse a estos acuerdos. En consecuencia, dicho acceso puede no estar sujeto a ninguna reserva judicial o incluso ser encubierto, de modo que usted no pueda defenderse contra él de ninguna manera. También es de temer que los datos obtenidos de este modo se fusionen con otros y que se compilen así perfiles personales. Las consecuencias resultantes pueden ser tan diversas que resulta imposible evaluarlas o describirlas aquí. Los posibles tipos de consecuencias pueden ser de naturaleza económica, política o, en general, restrictivas de la libertad. Tampoco pueden descartarse consecuencias especialmente graves.

Por tanto, no es posible dar una respuesta fiable sobre el grado de riesgo que corre usted personalmente. Por lo tanto, debe sopesar cuidadosamente su consentimiento. Si no da su consentimiento, ello no le perjudicará. Nuestras ofertas también están a su disposición en las mismas condiciones en todos los demás sentidos.

2.2 Configuración de las cookies
En el banner de cookies de nuestro sitio web y en la información que allí figura se explica qué cookies utilizamos y con qué finalidad, qué datos se procesan en el proceso, a quién y a qué país se transmiten los datos recopilados por estas cookies y si estas cookies dependen de su consentimiento. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, es necesario que le informemos sobre qué cookies se instalan, es decir, qué información se almacena en su ordenador a través del navegador. Para ello, utilizamos una herramienta que permite presentar y explicar las cookies de conformidad con la ley. El tratamiento de datos personales en este contexto se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. c) GDPR, ya que estamos legalmente obligados a tomar esta medida. Puede encontrar más información sobre este proceso directamente en nuestro banner de cookies.

El tratamiento de las cookies también se puede configurar directamente a través de su navegador web y depende del navegador web que esté utilizando. Puede utilizar los siguientes enlaces para averiguar cómo cambiar la configuración de su navegador web
.
- Navegador Chrome
- Internet Explorer
-Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari

2.3. Registrierung und Bestellung
Sofern Sie sich auf unserer Webseite registrieren und ein Kundenkonto anlegen, ist es erforderlich, dass Sie bestimmte Daten zu Ihrer Person angeben. Daneben werden Daten verarbeitet, die im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen anfallen. Diese Daten verarbeiten wir auf Basis von Art. 6 Abs.1 S.1 lit. b) DSGVO.

Im Rahmen der Angabe einer E-Mail-Adresse sind wir zur Überprüfung der Inhaberschaft der E-Mail verpflichtet und senden Ihnen deshalb an die angegebene E-Mail Adresse eine Nachricht, die einen Link enthält. Dieser Link muss zur Validierung angeklickt werden. Die Verarbeitung im Rahmen dieses Vorgangs beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, da wirgesetzlich zur Führung des Nachweises der Validierung verpflichtet sind.

Sofern eine Bestellung aufgegeben wird, bestehen unsererseits bestimmte gesetzliche Pflichten zum Versand von Informationen (z.B. eine Bestellbestätigung). Die Verarbeitungnach Maßgabe dieser Vorschriften beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.

Die Daten, die im Zusammenhang mit der Registrierung und Bestellung verarbeitet werden, werden bis zur Löschung des Kundenkontos verarbeitet, sofern nicht länger dauernde Verarbeitungsfristen bestehen. Diese können sich aus buchhalterischen Pflichtenoder anderen Gesetzen ergeben. Wir löschen diese Daten auf jeden Fall, sobald die Fristen dieser gesetzlichen Pflichten abgelaufen sind und sich kein anderer Grund für eine Weiterverarbeitung ergibt (z.B. in einer rechtlichen Auseinandersetzung).

2.4. Nutzung unserer Dienste
Soweit Sie unser Kunde sind und uns in diesem Zusammenhang Daten übermitteln, verarbeiten wir im Rahmen der Durchführung von Vertragsverhältnissen außerdem die nachfolgenden Daten. Diese Angaben gelten, soweit die nachfolgenden Datenkategorien nicht bereits aufgrund eines anderen, in dieser Erklärung genannten Sachzusammenhangserwähnt werden:

• Personenstammdaten, wie Namen (z.B. Vornamen, Nachname, Geburtsname, Titel), persönliche Angaben (z.B. Geburtsdatum, Familienstand, Geschlecht)
• Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt- bzw. Vertragsinteresse, Bestellhistorie)
• Adress- und Kontaktdaten (z.B. Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort, E-Mail Adresse)
• Bankdaten (z.B. IBAN, BIC, Name der Bank), sofern Zahlungen nicht über einenZahlungsdienstleister abgewickelt werden,
• Daten aus der Durchführung des Vertragsverhältnisses bzgl. IT-Anwendungs- undNutzungsdaten (z.B. zu hinterlegende Links auf externe Profile, hinterlegte Dateien etc.)

Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste verarbeitet werden, werden bis zur Löschung des Kundenkontos bzw. des Nutzerprofils verarbeitet, sofern nicht längerdauernde Verarbeitungsfristen bestehen. Diese können sich aus buchhalterischen Pflichten oder anderen Gesetzen ergeben. Wir löschen diese Daten auf jeden Fall, sobald die Fristen dieser gesetzlichen Pflichten abgelaufen sind und sich kein anderer Grund für eine Weiterverarbeitung ergibt (z.B. in einer rechtlichen Auseinandersetzung).

2.5. Zahlungsdienstanbieter
Soweit wir die Nutzung von Zahlungsdiensten anbieten, liegt die datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit für die hierbei verarbeiteten Daten beim Zahlungsdienstanbieter selbst. Soweit wir Daten an den Dienstanbieter übertragen, beruht diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und dient der Durchführung des Zahlungsvorgangs. Die Zahlungsabwicklung insgesamt beruht auf einem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen Zahlungsdiensteanbieter.

Für sämtliche von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ist der jeweilige Anbieter datenschutzrechtlich verantwortlich. Soweit für die Durchführung eines Vertrages mit dir Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übertragen werden (Name, Adresse, zu zahlender Kaufpreis) erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, damit dem jeweiligen Dienstleister die Daten zur Verfügung stehen, die er für die Durchführung desZahlungsvorganges und die Auswahl der zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel benötigt. Sofern uns der Zahlungsdienstleister dich betreffende Daten überträgt, verwenden wir diese ebenfalls für die Durchführung des entsprechenden Vertragsverhältnisses mit dir. Rechtsgrundlage ist daher ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Für die von uns angebotenen Zahlungsdienstleister gelten folgende Datenschutzhinweise:

Paypal         Datenschutzhinweis
Stripe           Datenschutzhinweis
Chargebee Datenschutzhinweis


2.6. Newsletter, Email-Tracking und Formulare
Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, werden wir die dabei angegebenen Daten verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung in Zusammenhang mit dem Versand unseres Newsletters ist Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO, da sie auf Ihrer Einwilligung beruht. Diese Einwilligung ist mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerruflich. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hiervon nicht berührt. Im Rahmen der Angabe einer E-Mail-Adresse sind wir zur Überprüfung der Inhaberschaft der E-Mail verpflichtet und senden Ihnen deshalb an dieangegebene E-Mail Adresse eine Nachricht, die einen Link enthält. Dieser Link muss zur Validierung angeklickt werden. Die Verarbeitung im Rahmen dieses Vorgangs beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, da wir gesetzlich zur Beweisführung der Validierung verpflichtet sind.

Wir löschen Ihre mit dem Abonnement des Newsletters verbundenen, personenbezogenen Daten mit dem Newsletter-Abo im Zusammenhang stehenden personenbezogenen Daten mit Ihrer Abmeldung. Daten, die wir als Nachweis benötigen, dass Sie sich zum Newsletterempfang angemeldet haben, löschen wir nach Ablauf der Verjährungsfrist für entsprechende Nachweispflichten.

Neben dem Versand unseres Newsletters nutzen wir E-Mail-Marketingkampagnen, um Sie über Produktupdates, neue Funktionen und relevante Informationen zu unseren Dienstenzu informieren. Hierbei setzen wir Tracking-Technologien wie unsichtbare Pixel ein, die beim Öffnen der E-Mail technische Daten (z. B. Browser, Betriebssystem, IP-Adresse und Zugangsprovider) erfassen. Diese Daten dienen ausschließlich der Optimierung unsererKampagnen – etwa zur Verbesserung der Zustellraten und Anpassung der Inhalte – undwerden auf Grundlage Ihres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink widerrufen.

Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten, die Sie über unsere Online-Formulare für Anfragen, Demo-Gespräche, Supportanfragen und ähnliche Zwecke übermitteln. Die von Ihnen eingegebenen Informationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere relevante Angaben) werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erbringung der entsprechenden Dienstleistung genutzt. Nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks – unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen – werden diese Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

2.7. Kontakt-Management
Auf ausgewählten Profil-Webseiten stellen wir für einige angebotenen Leistungen einKontakterfassungsformular bereit, das für die Aufnahme und Speicherung Ihrer Kontaktdaten genutzt werden kann für den digitalen Kontaktaustausch zwischen Lemontaps Nutzer und dem Besucher des digitalen Visitenkartenprofils. Die Daten werden auf der Kontakt-Management-Seite des Lemontaps-Nutzer gespeichert und verarbeitet. Hierbei können die Daten, die Sie im Kontaktformular angegeben haben, an die Firma desLemontaps Nutzers zur Speicherung weitergegeben werden.

Sie als Besucher können die Einwilligung geben, einmalig eine automatische Follow-Up Email von der Lemontaps Plattform zu erhalten mit den Kontaktinformationen des Lemontaps-Nutzers dessen digitalen Visitenkarten-Profil Sie besucht und Ihre Kontaktinformationen digital hinterlassen haben. Hierbei ist noch kein Opt-In für den Newsletter oder diverse Marketing E- Mails durchgeführt worden. Diese Zustimmung muss über eine separate Einwilligung eingeholt werden, falls dies nicht schon geschehen ist.

– Erhobene Daten: Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie gegebenenfalls weitere Daten, die im Rahmen des Kontaktformulars abgefragt werden.
– Verarbeitungszweck: Digitaler Kontaktaustausch zwischen Lemontaps Nutzer und dem Besucher des digitalen Visitenkartenprofils.
– Speicherdauer: Die Daten werden grds. nur solange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Bitte beachten Sie, dass, sofern es sich bei dem Firmenkunden um einen eigenen Verantwortlichen handelt, die Speicherdauer durch den Firmenkunden bestimmt wird.
– Rechtsgrundlage, für die Verarbeitung der Kontaktdaten des Lemontaps-Nutzers: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
– Rechtsgrundlage, für die Verarbeitung der Kontaktdaten des Besucher des digitalen Visitenkartenprofils: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

2.8. Kontaktanreicherung
Im Rahmen der Kontaktanreicherung-Funktion von Lemontaps haben Nutzer die Möglichkeit, bestehende Kontakte mit zusätzlichen geschäftlichen Informationen wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Unternehmensdaten anzureichern. Dabei erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von öffentlich zugänglichen und geschäftlichrelevanten Daten. Unsere angebotene Lösung funktioniert in Echtzeit, indem sie automatisiert das öffentliche Web nach aktuellen geschäftlichen Kontaktdaten durchsucht und diese mit modernsten Algorithmen verifiziert. Dadurch sind die bereitgestelltenInformationen stets aktuell und exakt.

– Datenquellen: Es werden ausschließlich öffentlich zugängliche geschäftliche Informationen verwendet. Keine sensiblen oder privaten personenbezogenen Datenwerden genutzt.

– Erhobene Daten: Anrede, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, LinkedIn-URL, Website, Mitarbeiteranzahl, sowie gegebenenfalls weitere Daten, die im Rahmen der öffentlichen Abfrage gefunden und für die geschäftliche Weiterverarbeitung verwendet werden können.

– Zweck der Verarbeitung: Die angereicherten Daten dienen dazu, vorhandene Kontakte der Nutzer zu aktualisieren und zu validieren, um die Qualität und Aktualität derGeschäftskontakte sicherzustellen.

– Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses sowie im Interesse der Nutzer. Das berechtigte Interesse liegt in der Optimierung und Aktualisierung geschäftlicher Kontakte sowie Vertriebs - und Marketingstrategien.

– Speicherung und Weitergabe: Die Daten werden grds. nur solange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Bitte beachten Sie, dass, sofern es sich bei dem Firmenkunden um einen eigenen Verantwortlichen handelt, die Speicherdauer durch den Firmenkunden bestimmt wird. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

2.9. Analysedienste
Die von uns eingesetzten Analysedienste ergeben sich aus dem eingebundenen Cookie-Banner.
Bitte beachten Sie dort jeweils zu den Diensten gemachten Angaben. Analysedienste haben den Zweck nachzuvollziehen, wie unsere Dienste und die hierzueingesetzten Webseiten genutzt werden und die Gestaltung zu optimieren. Sofern keine Einwilligung Ihrerseits vorliegt, verzichten wir auf den Einsatz solcher Dienste. Erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Bitte beachten Sie unseren Hinweis zur Drittlandübermittlung.

Die von uns derzeit eingesetzten Analysedienste und das jeweils zugehörige Drittlandergeben sich aus der nachfolgenden Tabelle.

2.10. Redes sociales
Utilizamos plugins y enlaces a redes sociales en nuestro sitio web y como parte de la prestación de nuestros servicios. Estas funciones se utilizan para conectar su perfil con nuestros servicios. Los datos personales sólo se transmiten si usted mismo ha celebrado un contrato con el proveedor de servicios correspondiente y se conecta activamente a este servicio. También puede compartir parte del contenido de nuestro sitio web a través de estos medios sociales. En ambos casos, el tratamiento de los datos se lleva a cabo exclusivamente por los propios proveedores de servicios respectivos sobre la base de los acuerdos celebrados con usted. En aras del buen orden, nos gustaría señalar que el uso de tales funciones de nuestro sitio web o de los servicios ofrecidos por nosotros puede dar lugar a transferencias a terceros países por parte del respectivo proveedor de servicios.

Por favor, tenga en cuenta nuestra información sobre transferencias a terceros países.

Los servicios de medios sociales actualmente integrados por nosotros y el respectivo tercer país se muestran en la siguiente tabla.

3. Derechos de los interesados
Usted tiene los siguientes derechos:

3.1. Derecho de acceso del interesado (art. 15 del RGPD)
Usted tiene derecho a obtener en cualquier momento información sobre los datos almacenados sobre su persona.

3.2. Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
Usted tiene derecho a rectificar los datos personales incorrectos que le conciernen.

3.3. Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
Además, puede solicitar la supresión de sus datos personales, por ejemplo, si estos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

3.4. Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
En tal caso, los datos se bloquearán para cualquier tipo de tratamiento. Este derecho se aplica, en particular, cuando existe una controversia entre usted y nosotros sobre la exactitud de los datos personales.

3.5. Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
Si tratamos sus datos personales para cumplir un contrato con usted o sobre la base de su consentimiento, también tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina, y a que dichos datos se transfieran a otro responsable, siempre y cuando nos haya facilitado los datos.

3.6. Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)
Además, puede oponerse al tratamiento de datos por motivos relacionados con su situación particular. Sin embargo, esto solo se aplica en los casos en los que tratamos datos para satisfacer un interés legítimo, para cumplir una misión de interés público o ejercer autoridad pública, o con fines de marketing directo. Si puede alegar tal motivo y no podemos hacer valer ningún interés legítimo que justifique el tratamiento posterior, dejaremos de tratar estos datos para el fin en cuestión.

3.7. Derecho a revocar el consentimiento
Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. Puede enviar la revocación por escrito o por correo electrónico a Lemon Innovation. No es necesario indicar los motivos.

3.8. Derecho de reclamación (art. 77 del RGPD)
Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, incluyendo, por supuesto, las infracciones de la legislación en materia de protección de datos. Además, tiene la libertad de recurrir a la ayuda judicial. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en cualquier momento si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe las disposiciones legales en materia de protección de datos.

En caso de reclamaciones relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente de su lugar de residencia o con la autoridad de control competente para nosotros:

El Comisionado Estatal para la Protección de Datos
y la Libertad de Información de Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 615541-0
Fax: +49 711 615541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de