Historia de un cliente

Más eficacia, menos costes: así se beneficia VR-Bank Main-Rhön de las tarjetas de visita digitales

Con Lemontaps, VR-Bank Main-Rhön eG llega al corazón de sus valores: digital, moderno y sostenible.
Lo que antes era papel es ahora una herramienta innovadora: eficaz, flexible y convincente en el día a día.

31.07.20254 minutos de lectura
VR-Bank Main-Rhöhn eG

Empresa

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VR-Bank Main-Rhön eG es un banco cooperativo con raíces regionales, unos 370 empleados y más de 45.000 socios. Con una amplia red de sucursales y un asesoramiento local personalizado, el banco ayuda a los clientes particulares y empresariales, así como a los agricultores de las regiones de Main, Rhön y Turingia, a alcanzar sus objetivos financieros. Desde su fundación en 1863, VR-Bank ha sido sinónimo de proximidad, confianza y relaciones sostenibles con los clientes, siempre con el objetivo de combinar los servicios financieros modernos con los valores cooperativos.

Ubicación

Baviera, Alemania

Industria

Servicios financieros

Tamaño de la empresa

350+

Página web

www.vr-bank-mr.de

VR-Bank Main-Rhön eG apuesta constantemente por las innovaciones digitales, también en su contacto diario con clientes y socios. Con la introducción de Lemontaps como plataforma para tarjetas de visita digitales, se ha dado un paso importante hacia el aumento de la eficiencia, la conservación de recursos y la comunicación digital con los clientes. Florina Emini, especialista en marketing y ventas digitales de VR-Bank Main-Rhön eG, fue la responsable de la implementación interna del proyecto e informa de una notable mejora en la administración, la imagen externa y la sostenibilidad.

Procesos en papel reñidos con la transformación digital

Hasta el cambio a las tarjetas de visita digitales, todo el proceso de las tarjetas de visita en papel era manual y, por tanto, cualquier cosa menos eficiente:

  • Los largos procesos de pedido manuales consumían un valioso tiempo de trabajo.
  • Los frecuentes cambios y nuevos nombramientos provocaban una presión reiterada y elevados costes administrativos.
  • El proceso no era eficiente ni estaba actualizado para un banco moderno.

Además, la cuestión de la sostenibilidad estaba reñida con el uso de mapas en papel, lo que acentuaba la urgencia de una solución digital.

"Nuestras anteriores tarjetas en papel eran una auténtica pérdida de tiempo, ni eficientes ni acordes con nuestras aspiraciones como banco moderno".

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Florina Emini

Especialista en marketing y ventas digitales

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Implantación con éxito: digital, eficiente y escalable

Tras la introducción de Lemontaps, VR-Bank Main-Rhön eG pudo lograr varias mejoras significativas:

  • Una carga masiva permitió introducir rápidamente los datos de los 370 empleados sin ningún esfuerzo manual.
  • Ahora se pueden hacer cambios en cuestión de segundos, sin necesidad de impresora ni tiempos de espera.
  • Los costes anuales de impresión y administración se redujeron entre tres y cuatro cifras.
  • Los clientes perciben el banco como moderno, digital y sostenible.

"Desde que empezamos a utilizar Lemontaps, todo funciona de forma mucho más eficiente: ahorramos un valioso tiempo de trabajo y una cantidad de tres a cuatro dígitos en costes de impresión y manipulación cada año."

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Florina Emini

Especialista en marketing y ventas digitales

Lemontaps: un socio fiable para el futuro

El VR-Bank Main-Rhön eG está convencido de la cooperación con Lemontaps. Además de una potente plataforma, Lemontaps impresiona por su facilidad de uso, la protección de datos y la asistencia personal:

  • Procesos eficientes: Se acabó el esfuerzo manual: los cambios se realizan de forma centralizada y en cuestión de segundos, sin impresoras ni tiempos de espera.
  • Sostenible y moderno: La solución digital ahorra papel, reduce costes y subraya la pretensión de ser un banco orientado al futuro.
  • Altos estándares de seguridad: certificado TÜV, conforme a GDPR y alojado en Alemania, ideal para su uso en un sector preocupado por la seguridad como el bancario.
  • Asistencia fiable: respuestas rápidas, soluciones personalizadas y apoyo integral a la incorporación.


Con Lemontaps, VR-Bank Main-Rhön eG no sólo ha introducido una herramienta práctica, sino que también ha creado una solución preparada para el futuro para el intercambio digital de contactos: eficiente, sostenible y totalmente en línea con sus valores. 

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