Sostenible en su uso, moderna en su aspecto:
La tarjeta de visita digital del Raiffeisen Landesbank Kärnten

Raiffeisen Landesbank Kärnten confía en las tarjetas de visita digitales de Lemontaps para que el contacto con los clientes sea más moderno, sencillo y sostenible. La solución no solo favorece la eficiencia de los procesos, sino que también subraya la pretensión del banco de ser un empleador y proveedor de servicios innovador.

Raiffeisen Landesbank Kärnten es un socio financiero líder en la región y combina la proximidad al cliente con la banca moderna. Para que la comunicación con los clientes sea más eficaz y moderna, el banco ha introducido las tarjetas de visita digitales de Lemontaps. Nathalie Selan, de Gestión de Ventas, acompañó la introducción desde el principio e informa sobre sus experiencias con la nueva solución.

Desafíos: Por qué era necesario un cambio

Hasta el cambio a Lemontaps, el banco utilizaba exclusivamente las clásicas tarjetas de visita de papel. Sin embargo, resultaban poco prácticas y anticuadas:

• Gran esfuerzo administrativo para pedidos, distribución y mantenimiento
• Poca flexibilidad para cambiar los datos de contacto
• Falta de alternativas modernas para los clientes
• Deseo de una mayor presencia de marca innovadora

"Antes trabajábamos mucho con tarjetas de papel. Teníamos claro que debíamos ofrecer a nuestros clientes alternativas modernas."

Nathalie Selan

Gestión de ventas

Del papel a lo digital: las ventajas de Lemontaps de un vistazo

• Reforzar el posicionamiento como empresa innovadora y orientada al futuro
• Valor añadido para los empleados gracias a una transferencia de contactos más fácil y amigable
• Fácil de usar e integrar en la vida laboral diaria
• Aspecto simpático: el contacto directo y sin complicaciones parece contemporáneo y accesible.

Lemontaps: un socio fiable para el futuro

Raiffeisen Landesbank Kärnten está convencido con Lemontaps. El banco valora especialmente el servicio personal y fiable, con respuestas rápidas y asesoramiento personalizado. La introducción se llevó a cabo sin problemas y el proceso, que antes estaba repartido entre varios departamentos, es ahora fácil de implementar. Lemontaps también impresiona por su gran escalabilidad y facilidad de uso: los empleados pueden gestionar sus tarjetas de visita digitales de forma intuitiva, ampliarlas si es necesario y utilizar la solución en todos los bancos de Carintia. Las personas de contacto dedicadas garantizan que el banco se sienta bien atendido en todo momento.

"Hemos podido reforzar nuestra imagen de empresa innovadora y empleadora y crear valor añadido para nuestros empleados. Los clientes pueden guardar contactos más fácilmente y la comunicación resulta más personal".

Nathalie Selan

Gestión de ventas

La tarjeta de visita digital ha llegado al trabajo diario, tanto para los empleados como para los clientes. Para Raiffeisen Landesbank Kärnten, el cambio no solo significa una mayor eficiencia, sino también un signo visible de innovación y sostenibilidad.

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