Le progrès numérique dans le secteur de l'assurance :
Le groupe d'assurance RheinLand mise sur Lemontaps 

Le groupe d'assurance RheinLand, un groupe d'assurance de premier plan comptant environ 900 collaborateurs, a décidé de révolutionner sa stratégie de réseautage. Grâce à l'introduction de des cartes de visite numériques de Lemontaps l'entreprise mise sur la durabilité, l'efficacité et une communication orientée vers l'avenir.

"Je suis très satisfait du processus, de la manipulation du système de gestion d'administration et de la collaboration en général. Ce qui m'a le plus convaincu, c'est la communication bidirectionnelle qui est désormais possible avec nos cibles grâce aux cartes de visite NFC, ainsi que la durabilité des cartes".

Vanessa Fischer

Marketing numérique
Groupe d'assurance RheinLand

Dans une époque marquée par le changement permanent et la transformation numérique, le groupe d'assurance RheinLand a décidé d'explorer de nouvelles voies et d'utiliser des solutions innovantes afin de mieux répondre aux besoins de ses clients. La qualité du contact avec les clients, l'entretien des relations avec eux ainsi qu'un réseautage efficace jouent un rôle clé dans cette quête de satisfaction. Les cartes de visite numériques sont un outil efficace non seulement pour échanger des coordonnées, mais aussi pour favoriser une fidélisation durable et individuelle des clients.

C'est pour ces raisons que le groupe d'assurance RheinLand a décidé d'introduire des cartes de visite numériques :

• Réutilisabilité, durabilité et concept sans papier
• Possibilité de communication bidirectionnelle (partage de son propre contact et saisie de nouveaux contacts)
  
• Plus de possibilités (liens, documents, lien vers Linkedin, etc.) 
  

En tant que fournisseur, Lemontaps a donc su convaincre : 

• Meilleur rapport qualité-prix
• Bon service client et communication rapide en cas de problèmes ou de questions
• Système de gestion de contenu simple et de qualité

Mise en œuvre et utilisation

L'implémentation de Lemontaps au sein du groupe d'assurance RheinLand a été rapide et efficace. La pression du temps due au salon DKM exigeait une livraison rapide des cartes, ce qui a été rendu possible par une coordination préalable et sans faille avec l'équipe de conception de Lemontaps. Lemontaps est principalement utilisé par les conseillers des courtiers, les responsables des grands comptes et les cadres de la distribution des courtiers, aussi bien par les collaborateurs de rhion.digital que par ceux de RheinLand Versicherung. Lemontaps est de plus en plus utilisé lors d'événements, de salons et de rendez-vous avec des partenaires externes afin de favoriser le réseautage. Les profils numériques des cartes de visite sont partagés avec de nouveaux contacts par le biais de cartes NFC ou de portefeuilles de codes QR. 

Réactions et commentaires

Les nouveaux contacts et clients réagissent exclusivement de manière positive à la technologie innovante qui permet une mise en réseau rapide et simple. Les collaborateurs du groupe d'assurance RheinLand apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation ainsi que les possibilités étendues des cartes de visite numériques, par exemple le fait que le contact soit directement enregistré numériquement et que le profil individuel permette de partager plus que des informations de contact. Les administrateurs du groupe d'assurance RheinLand louent l'utilisation intuitive de l'outil. La vérification régulière des nouveaux contacts, la création de liens vers des brochures spécifiques à l'événement et les OnePagers font partie des tâches régulières qui sont facilitées par le système de gestion d'administration facile à utiliser.

Avec Lemontaps, le groupe d'assurance RheinLand fait un pas décisif vers l'avenir numérique du réseautage et pose ainsi de nouveaux jalons dans le secteur des assurances.

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