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Notre service clientèle signifie :
Personnel - de bout en bout
Chez Lemontaps, nous nous assurons que vous recevez le service client de qualité que vous méritez. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions, des problèmes ou d'autres défis à relever, ou si vous souhaitez donner votre avis sur notre logiciel. Pour nous, il est extrêmement important d'entretenir une relation personnelle avec nos clients, afin de savoir exactement comment nous pouvons améliorer notre produit pour vous, afin que vous puissiez vivre la meilleure expérience possible avec Lemontaps.
Aperçu de nos services
Le centre d'aide de Lemontaps
Des informations utiles pour répondre à vos questions - Dans notre Helpcenter, vous avez à tout moment un accès immédiat à toutes les informations pertinentes concernant notre logiciel.
Hotline client personnelle
Nous nous tenons volontiers à la disposition de nos clients entreprises par téléphone à tout moment.
Support Desk - Système de ticketing
Laissez-nous un tic-tac via le chat de support dans votre compte . En règle générale, nous répondons dans les heures qui suivent.
Courrier électronique
Laissez-nous un message à [email protected]. En règle générale, nous répondons dans les heures qui suivent.
Explications dans l'application
Nous mettons également à disposition les explications les plus diverses sur le compte lui-même, pour apprendre par exemple à taper sur la carte.
Le déploiement en 30 min - pas de projet informatique & pas de capacité nécessaire
1. configuration de la plateforme de gestion
Après la commande, la plateforme peut être configurée et testée de manière autonome via les fonctions de libre-service avant le déploiement.
- environ 30 minutes
3. envoi de vos cartes de visite NFC
Dans environ 1 à 2 semaines après la confirmation de l'impression, nous vous enverrons les cartes chez vous.
- 2-3 jours
5. distribuer une carte de visite numérique aux employés
Un simple clic permet d'envoyer par e-mail la carte de visite numérique à chaque collaborateur.
- Prêt à partir
En option : 2e accord sur le design des cartes de visite NFC personnalisées
Vous nous envoyez vos souhaits et votre logo et nous concevons une proposition pour vous. Dès que nous recevons la confirmation d'impression, les cartes sont mises en production.
- environ 10 minutes
4. votre entretien personnel d'enregistrement
Lors d'une vidéoconférence, nous vérifions vos paramètres et vous aidons à tout finaliser pour le déploiement.
- env. 30 min
Créer gratuitement une carte de visite numérique
Le profil de démarrage est gratuit.
Aucun détail de paiement n'est nécessaire.
Aucune installation n'est nécessaire.
Démonstration à la demande
Apprenez à connaître les fonctions de Lemontaps en 5 minutes.
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