Historique du client

Efficace & moderne : La Sparkasse Mittelfranken-Süd passe à l'étape suivante de la numérisation avec des cartes de visite numériques

La Sparkasse Mittelfranken-Süd poursuit résolument sa stratégie de numérisation - et franchit une étape innovante : en collaboration avec Lemontaps, elle remplace les cartes de visite classiques par des solutions numériques intelligentes. Objectif : rendre les processus internes plus efficaces, préserver les ressources et agir de manière plus durable.

20.15.20253 min de lecture
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Entreprise

Logo de la Sparkasse Mittelfranken Süd

La Sparkasse Mittelfranken-Süd est un partenaire fiable dans la région depuis plus de 180 ans. La confiance, la stabilité et la proximité personnelle sont au cœur de son action.Outre un conseil personnalisé, la Sparkasse s'engage fortement en faveur du bénévolat, de la culture et du social - en tant que l'un des plus grands promoteurs locaux.Avec 16 agences, 25 centres de libre-service et d'autres points de service, elle est toujours présente à proximité de ses clients.

Site

Roth, Bavière

Secteur

Secteur financier

Taille de l'entreprise

580

Site web

www.spkmfrs.de

Cartes de visite numériques pour plus de 400 employés

Le projet visait une gestion simple et centralisée de toutes les cartes de visite - sans papier, sans données de contact obsolètes. La solution : des cartes en bois compatibles NFC qui permettent de transférer très facilement les données de contact sur le smartphone par simple tap. La création des quelque 400 profils numériques a été centralisée via un import Excel - rapide, efficace et sans effort informatique. Les cartes de visite numériques ont été entièrement conçues selon le Corporate Design de la Sparkasse Mittelfranken-Süd. Des liens standard prédéfinis se trouvent directement sur la carte de visite, par exemple vers la prise de rendez-vous ou la page carrière - afin que les contacts ne soient pas seulement informés, mais directement activés pour agir.

Conception hybride : numérique et impression dans un seul système

La caisse d'épargne a opté pour la solution 2 en 1 de Lemontaps afin d'habituer peu à peu les sceptiques à la solution numérique. Les collaborateurs peuvent non seulement commander des cartes de visite numériques, mais aussi, si nécessaire, des cartes de visite papier directement sur le portail. Les données à cet effet sont automatiquement reprises de la carte de visite numérique - avec possibilité d'édition et processus d'approbation ultérieur. Cela permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d'apporter un maximum de flexibilité.

Un onboarding réussi avec une formation en direct

Grâce à une formation en direct dispensée par l'équipe de Lemontaps, les collaborateurs ont été préparés de manière optimale à l'utilisation des cartes de visite numériques. Les premiers retours d'information le montrent : L'introduction a été bien accueillie - et l'utilisation moderne et simple des données de contact suscite un grand intérêt.

"Dès le processus de vente, nous avons été enthousiasmés par la qualité du suivi des clients, la rapidité et la simplicité de la procédure. Nous avons également été suivis de près lors de l'onboarding - et la plateforme est extrêmement conviviale".

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Karin Möller

Gestionnaire du service du personnel à la Sparkasse Mittelfranken-Süd

Avec Lemontaps, la Sparkasse Mittelfranken-Süd donne un signal clair : pour l'efficacité numérique, des processus durables et une communication orientée vers l'avenir.

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