Bien aborder le rebranding : Ce à quoi vous devez faire attention lors d'un relancement

Que signifie le rebranding et pourquoi ce thème est-il plus actuel que jamais en 2025 ?

Le rebranding est la modification ciblée de l'identité de marque d'une entreprise. Il s'agit généralement d'éléments tels que le nom, le logo, l'identité visuelle, la tonalité ou même la stratégie de marque dans son ensemble. L'objectif d'un rebranding est de positionner l'entreprise de manière moderne, de s'adresser à de nouveaux groupes cibles ou de réagir à des changements internes et externes - qu'il s'agisse de croissance, de réorientation stratégique ou de modifications de l'environnement de marché.

En 2025, le rebranding est plus que jamais d'actualité pour de nombreuses entreprises. Pourquoi ? Parce que les marchés évoluent rapidement : Les nouvelles technologies, l'évolution des attentes des clients et les tendances sociales telles que la durabilité, la diversité ou la transformation numérique poussent les marques à repenser leurs valeurs et leur image. Les entreprises qui ne revoient pas régulièrement leur positionnement prennent le risque de perdre en pertinence. Parallèlement, la concurrence des start-ups innovantes, des modèles commerciaux basés sur l'IA et des marques agiles est plus forte que jamais.

Dans un monde de plus en plus numérique, la première impression est souvent visuelle, que ce soit via les médias sociaux, les résultats de Google ou le site web. Dans ce contexte, une image de marque dépassée peut rapidement devenir un tueur de conversions. Le rebranding offre la possibilité d'apporter un vent de fraîcheur à l'entreprise, de se réorienter stratégiquement et, dans le meilleur des cas, d'obtenir un avantage concurrentiel clair.

Dans cet article, vous apprendrez ce qui fait partie d'un rebranding, quelles sont les raisons d'un rebranding et des conseils et astuces si vous avez vous-même prévu un rebranding.

Que signifie le rebranding ?

Le rebranding va bien au-delà d'un nouveau logo ou de couleurs fraîches - il s'agit d'un processus stratégique au cours duquel l'ensemble de l'image de marque ou des parties centrales de celle-ci sont revues. L'objectif est de présenter l'entreprise sous un jour nouveau afin de mieux correspondre à la situation actuelle de l'entreprise, au groupe cible ou au positionnement sur le marché. Un rebranding peut être nécessaire pour différentes raisons :

1. fusions ou acquisitions d'entreprises :
Lorsque deux entreprises fusionnent ou qu'une entreprise en rachète une autre, des identités de marque différentes s'affrontent souvent. Dans de tels cas, un rebranding assure une image extérieure uniforme et peut aider à instaurer la confiance auprès des clients, des partenaires et des collaborateurs. La nouvelle marque symbolise alors le nouveau départ commun. D'une part, les racines des deux entreprises fusionnées doivent rester reconnaissables, d'autre part, l'étape commune du changement de nom doit être identifiable.

2. changement d'adresse ou de site :
Un changement de site - par exemple d'une orientation régionale à une orientation nationale ou internationale - peut nécessiter un rebranding. Le nouvel emplacement implique souvent de nouveaux marchés, groupes cibles ou conditions culturelles. Une image de marque adaptée aide à rendre ces changements visibles et à renforcer la pertinence dans le nouveau lieu. En cas de changement drastique de site, par exemple de l'Europe vers le marché asiatique - une palette de couleurs totalement différente ou de nouveaux messages sont parfois utilisés afin de s'adapter culturellement au plus près de l'identité du marché.

3. repositionnement stratégique :
Peut-être que le modèle d'entreprise a évolué, que de nouveaux groupes cibles sont devenus prioritaires ou que l'image de marque actuelle ne correspond plus à la vision de l'entreprise. Dans de tels cas, un rebranding permet une réorientation claire, par exemple en passant d'une focalisation sur le produit à une promesse de marque axée sur des solutions ou sur la durabilité.

Rebranding vs. Brand Refresh - Quelle est la différence ?

Un rebranding est profond et peut englober le nom, le logo, le design, la tonalité et la stratégie de marque - souvent dans le but de repositionner complètement l'entreprise.

Un brand refresh, en revanche, est plutôt une mesure cosmétique. Ici, les couleurs sont par exemple modernisées, les polices de caractères adaptées ou le logo légèrement modifié, sans que l'identité centrale ou l'orientation de la marque ne change. C'est comparable à une nouvelle couche de peinture - alors que le rebranding s'apparente à une transformation complète.

Source : Studio DBC

Les raisons d'un rebranding

Le rebranding est une étape importante qui doit être choisie avec soin - et qui, dans de nombreux cas, est précisément le bon levier pour préparer l'entreprise à l'avenir. Les raisons peuvent être multiples, mais vont généralement d'opportunités stratégiques à des nécessités internes urgentes.

Avantages : visibilité, opportunités de marché et développement

Réorientation et développement stratégiques :
Les entreprises évoluent constamment - grâce à de nouveaux produits, services, marchés ou domaines d'activité. Un rebranding tient compte de cette évolution et garantit que l'image de marque et la communication correspondent à la réalité actuelle de l'entreprise. La marque reste ainsi crédible et pertinente.

Un positionnement plus fort sur le marché :
Une image de marque remaniée peut aider à se démarquer plus clairement de la concurrence et à renforcer sa position sur le marché. C'est particulièrement important sur les marchés saturés ou dynamiques, où la différenciation est un facteur de réussite décisif.

Transfert de connaissances et communication cohérente :
Un rebranding oblige les entreprises à se pencher intensivement sur leur identité, leurs valeurs et leur groupe cible. Ce processus conduit souvent à une meilleure clarté interne et à une communication de marque plus cohérente et ciblée - sur tous les canaux.

Source : Papirfly

Problèmes internes : Quand le rebranding devient une nécessité

Une image dépassée ou dégradée :
Les marques vieillissent - et parfois, l'image souffre d'influences extérieures ou d'erreurs personnelles. Un rebranding offre la possibilité de prendre un nouveau départ, de regagner la confiance perdue et de repositionner l'entreprise de manière positive sur le marché.

Changement de valeurs au sein de l'entreprise :
Lorsque la culture d'entreprise, la vision ou les principes directeurs changent, cela doit également se refléter dans l'image de marque. C'est la seule façon de créer une identité de marque authentique, convaincante en interne comme en externe. Un rebranding rend le changement visible et crédible.

Changement de groupe cible ou de segment de marché :
S'adresser à un nouveau groupe cible - par exemple en raison de l'entrée sur des marchés internationaux, de la numérisation du modèle commercial ou d'une modification de la structure de la clientèle - nécessite souvent un rebranding. Ce n'est que si la marque s'oriente vers les attentes du groupe cible qu'elle peut avoir du succès à long terme.

Bien planifier le rebranding : les principales étapes

Un relancement de marque réussi ne commence pas par un nouveau logo - mais par une planification structurée. Sans analyses approfondies, sans définition claire des objectifs et sans une procédure bien pensée, un rebranding tourne rapidement à vide. Pour que le changement ne soit pas seulement cosmétique, mais apporte une véritable valeur ajoutée, les étapes suivantes sont décisives :

1. analyse de la situation actuelle : où se situe actuellement la marque ?

Il faut commencer par analyser le statu quo. Quelles associations les clients, les partenaires et les collaborateurs font-ils avec la marque ? Comment le branding actuel est-il perçu sur le marché ? Qu'est-ce qui fonctionne - et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Des analyses qualitatives et quantitatives (par exemple des études de marque, des commentaires de clients, des évaluations de médias sociaux ou des comparaisons avec la concurrence) permettent d'obtenir une vue d'ensemble claire. L'objectif est d'identifier les principales faiblesses et forces et d'en déduire des champs d'action pour l'optimisation.

2. redéfinir les groupes cibles : Qui voulons-nous atteindre ?

Un rebranding offre la possibilité de redéfinir l'axe principal de la communication - ou de s'adresser de manière ciblée à de nouveaux groupes cibles. Il est donc important de remettre en question les profils des groupes cibles existants et de les redéfinir si nécessaire. Qui sont les clients souhaités ? Quelles sont leurs attentes, leurs valeurs et leurs besoins ? Ces connaissances sont directement intégrées dans la nouvelle stratégie marketing et permettent d'orienter précisément la nouvelle image de marque.

3. stratégie & planification de projet : mettre en œuvre le rebranding de manière systématique

Il faut maintenant passer à la conception : quels sont les objectifs concrets du rebranding - augmenter la visibilité, améliorer l'image de marque, conquérir de nouveaux marchés ? L'orientation stratégique en découle. Un plan de projet structuré permet ensuite de déterminer quelles mesures seront mises en œuvre, quand et comment. À cet égard, tous les services concernés - du marketing aux RH - doivent être impliqués à un stade précoce afin de garantir une perspective globale. Un calendrier et des jalons clairs aident à mettre en pratique le rebranding de manière efficace.

4. revoir le système de design & les applications : Le nouveau look dans tous les canaux

L'identité visuelle est un élément central du rebranding - mais ce n'est qu'une partie de celui-ci. Après l'orientation stratégique et l'analyse du groupe cible, le nouveau branding est traduit en un système de design cohérent. Celui-ci ne comprend pas seulement les logos et les couleurs, mais aussi la typographie, le langage visuel, la tonalité et les directives d'application pour les médias numériques et analogiques. L'étape suivante est la mise en œuvre sur tous les points de contact : site web, médias sociaux, matériel imprimé, signatures d'e-mails, présentations - partout où la marque est visible.

L'identité numérique, un facteur important

Un aspect souvent sous-estimé du rebranding est l'identité numérique. Alors que le logo, les couleurs et l'équipement commercial sont généralement au centre de l'attention, les points de contact numériques sont souvent négligés - alors qu'ils déterminent aujourd'hui dans de nombreux cas la première impression des clients potentiels, des partenaires ou des candidats.

Dans le domaine B2B en particulier, la première interaction se fait presque toujours de manière numérique : un clic sur le site web, un coup d'œil sur le profil LinkedIn ou un e-mail dans la boîte de réception. Si l'on y trouve encore de vieux logos, des revendications obsolètes ou des designs contradictoires, cela ne donne pas seulement une impression de manque de professionnalisme, mais peut aussi coûter de la confiance - et affaiblir l'impact de l'ensemble du lancement de la marque.

Contrôle : tu dois absolument revoir ces points de contact numériques lors du rebranding

• Signature électronique :
  Elle fait partie des moyens de communication les plus utilisés dans l'entreprise - et constitue en même temps un outil de branding important. Les logos obsolètes, les polices de caractères non harmonisées ou les informations de contact manquantes peuvent être facilement évités et doivent absolument être pris en compte dans le processus de rebranding.

• Site web :
  Le site web de l'entreprise est la carte de visite numérique par excellence. Il doit non seulement correspondre visuellement à la nouvelle image de marque, mais aussi être cohérent en termes de contenu. Cela concerne à la fois les textes, le langage visuel, l'UX et les éléments SEO.

• Pages de renvoi :
  Il est particulièrement important que toutes les pages de renvoi soient adaptées lorsque les campagnes sont menées parallèlement au rebranding. Une image de marque cohérente tout au long du parcours client est essentielle pour le succès de ta stratégie marketing.

• Bannières LinkedIn & profils de médias sociaux :
  Les profils d'entreprise sur des plates-formes telles que LinkedIn, XING ou Instagram sont des points de contact numériques essentiels. Les photos de couverture, les photos de profil, la description de l'entreprise et les contenus liés doivent être en accord avec le nouveau branding - sinon, il en résulte une présence incohérente.

Cartes de visite en rebranding : analogiques ou numériques ?

Lorsque l'on parle de rebranding, beaucoup pensent immédiatement aux logos, aux sites web ou aux médias sociaux - mais les cartes de visite sont un élément souvent négligé de la communication de marque. Dans le domaine de la vente, lors de salons ou de rendez-vous avec des clients, elles restent un moyen central de prise de contact. Mais quelques défis se cachent ici - surtout si l'on mise encore sur des cartes de visite imprimées classiques.

Les problèmes des cartes de visite classiques dans le processus de rebranding

• Disponibilité :
  Dès que le nouveau branding est en place, tous les collaborateurs doivent être équipés de cartes de visite mises à jour - ce qui devient vite difficile à gérer pour les grandes équipes.

• Mise à jour :
  Si le titre du poste, les coordonnées ou les spécifications du design changent, les cartes doivent être commandées et imprimées à nouveau. Cela prend du temps et est source d'erreurs.

• Coûts d'impression :
  Rebranding signifie généralement : nouvelles mises en page, nouveau papier, nouvelles commandes d'impression - et cela se traduit rapidement par des coûts élevés. En particulier lorsque les stocks restants doivent être éliminés.

L'alternative numérique : les cartes de visite revisitées

Les cartes de visite numériques - comme celles de Lemontaps - offrent ici une solution intelligente. Elles sont flexibles, actuelles et s'adaptent de manière dynamique à la nouvelle image de l'entreprise.

Les avantages des cartes de visite numériques dans le cadre du rebranding :

• Mise à jour en temps réel :
  Les modifications du design ou des données de contact peuvent être appliquées de manière centralisée et immédiate - sans insistance ni délai d'attente.

• Conforme à la marque :
  Le design est conforme à la CI et peut être déployé de manière uniforme dans toute l'entreprise - y compris le logo, les couleurs et les polices de caractères.

• Durable :
  Pas de déchets de papier, pas de réimpressions inutiles - les cartes de visite numériques économisent les ressources et soulignent une image de marque moderne et respectueuse de l'environnement.

• Directement partageable :
  Que ce soit par code QR, NFC ou lien, les cartes de visite numériques peuvent être facilement partagées et intégrées dans les processus de marketing et de vente existants.

Un relancement professionnel de la marque ne s'arrête donc pas au look & feel du site web - mais s'étend à tous les points de contact, jusqu'au carte de visite numérique. En réfléchissant à cette étape, on renforce non seulement la cohérence du branding, mais on optimise en même temps la portée, l'actualité et la durabilité.

Liste de contrôle : Mettre en œuvre le rebranding avec une infrastructure moderne

Les actifs de la marque qui devraient être révisés dans le rebranding :

• Logo & variantes de logo

• Système de couleurs (couleurs primaires & secondaires)

• Typographie (polices de caractères pour l'impression et le web)

• Univers visuel & style d'icône

• Claim / Slogan

• Directives de design (Brand Guidelines)

Médias internes de l'entreprise & moyens de communication :

• Signature e-mail (y compris branding, données de contact, call-to-action)

• Cartes de visite numériques (par exemple avec Lemontaps ou des solutions NFC)

• Modèles de présentation (PowerPoint, Google Slides)

• Modèles de documents (offres, factures, contrats)

• Papier à lettres / Modèles PDF

• Badges d'employés / badges nominatifs

Points de contact numériques & externes :

• Site web & pages de renvoi

• Profils de médias sociaux (en-tête, photo de profil, description)

• Modèles de newsletter & outils d'email marketing

• Systèmes CRM & automatisation des e-mails

• Conception de l'application / interface utilisateur du logiciel (le cas échéant)

• Bannières en ligne & supports publicitaires

• Signatures dans les systèmes de support ou de vente

Actifs analogiques :

• Roll-ups & panneaux d'exposition

• Panneaux d'entreprise, marquage de véhicules

• Vêtements de travail avec logo

• Cadeaux publicitaires / Merchandise

Celui qui planifie son rebranding avec une infrastructure moderne ne veille pas seulement au design - mais aussi à une gestion efficace, à l'évolutivité numérique et à des solutions durables. Ainsi, le relancement de la marque ne devient pas un projet ponctuel, mais une étape porteuse d'avenir vers la prochaine phase de croissance.

Conclusion : le rebranding est un succès - si l'on pense aux détails

Un rebranding d'entreprise réussi est bien plus qu'un nouveau logo ou un slogan chic. Il s'agit d'une réorientation ciblée de l'ensemble de l'identité d'entreprise - avec des répercussions sur la communication, les processus internes et l'interaction quotidienne avec les clients, les partenaires et les candidats.

C'est justement lors de la mise en œuvre que les détails sont souvent décisifs : une signature d'e-mail non actualisée, un site web contradictoire ou des cartes de visite analogues à l'ancien design peuvent rapidement atténuer l'effet positif d'un rebranding. Pour gérer la perception de la marque de manière cohérente, il faut une combinaison puissante de stratégie, de design et d'outils numériques.

Un levier important, mais souvent oublié, est ici la carte de visite. Elle reste un symbole fort de la première impression - mais doit répondre aux exigences de la communication moderne. Les cartes de visite numériques comme celles de Lemontaps sont le complément idéal d'une identité visuelle moderne : conformes à l'image de marque, immédiatement actualisables, durables et directement partageables.

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